10多年来,我要对太多的“安宁人”道声谢
“趁着我还能动,还能明白,请一定要把我的感谢传递给曾经帮助过我的人。”
近日,70岁的尹阿姨来到沈阳市安宁医院,颤颤巍巍地从挎包里拿出一封感谢信和一面锦旗,“我没啥文化,一时间不知道从哪里说感谢,但是这是我真挚的情谊,谢谢所有帮助过我和女儿的人。无论是药局、收款工作人员,还是医生护士,是你们不经意的见面问候,给了我们生存的尊严;是你们体贴细微的热情帮助,给了我们丝丝暖流。我和女儿有幸到沈阳市安宁医院治病,在这里,不仅能治病还能治心。”
70岁尹阿姨独自照顾女儿多年,10多年前,因为父亲走失,女儿犯病入院。这10年多的时间里,女儿5次病情反复,入住沈阳市安宁医院精神心理科。
这期间,为尹阿姨女儿治病的医护人员一茬又一茬,但是他们的周到专业诊疗服务始终如一。因为长时间住院,尹阿姨和医院的行政科室人员和医护人员都很熟悉,每次她到院看望女儿或者开药,医院工作人员都会和阿姨热情的打招呼,这让她特别暖心。
“疫情期间,公交车特别少,还需要扫码,我还不会用手机,眼看着家里的药快断了,我特别着急。好不容易搭车到院后,门诊的王玉满主任知道我的难处,他就手把手地交我如何扫码,坐公交车。那天临走的时候,他还特意让下班的医护人员开车载我到家。”尹阿姨说,那一刻心里特别感激,感觉有了依靠。
在精神科三疗区,主任李红发现尹阿姨的女儿排尿比较费劲,和中医科主任商量后,为她安排中医疗法,采用针灸、雷火灸、汤药等。“李主任细心地专门用个小冰箱将汤药存放,为她调理身体。在孩子在家治疗期间,为了不让我折腾到医院,李主任定期在市政府班车点等我,为我送药。”尹阿姨说,虽然这都是些小事儿,但是她都记在心里。
尹阿姨感受到的温暖,是安宁人一贯的热忱。
在患者及家属的眼里,治病和治心一样重要,他们需要的是尊重和关爱。而沈阳市安宁医院的医务工作者们,一直秉持温暖周到的服务理念,营造家文化,让患者和家属感受到家一样的温暖,让每一颗心灵,不管在院内还是院外,都能被呵护,都可以找到放心停靠的港湾。
供稿:宣传科
编辑:温雨佳
校对:李鹏飞
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